IT外包服务内容包括电脑、网络、办公设备等所有设备的综合维护内容,并免费提供管理、培训等方面的增值服务，是IT服务的高级形式，提供全方位、一站式的整体解决方案。整体外包有助于站在系统的高度去保证设备的良性运转，通过整体规划和定期健康检查来降低设备故障率，避免数据丢失等灾难性事故的发生，保证客户办公业务的连续性，降低客户的IT系统总体运营成本。主要形式为包月或包年服务,在合同期内随时召唤，不限次数。
IT外包服务详细内容包括：
| 硬件维护及故障排除 | ·硬件故障诊断/排除； |
| ·硬件维修（零件费用由客户承担）； | |
| ·提供硬件升级方案； | |
| 软件维护及故障排除 | ·系统及软件故障修复； |
| ·操作系统及办公软件安装(软件版权由客户提供)； | |
| ·病毒查杀及杀毒软件安装、升级、设置； | |
| ·数据备份及迁移； | |
| 局域网络故障排除 | ·局域网络故障的诊断与排除； |
| ·局域网络设备故障检测、维修、安装和设置； | |
| ·提供局域网优化方案； | |
| 互联网络故障排除 | ·互联网络故障的诊断与排除； |
| ·互联网络设备故障检测、维修、安装和设置； | |
| ·国际互联网接入系统用户设备维护； | |
| ·互联网络状态监测； | |
| 办公设备维护服务 | ·打印机、复印机、传真机故障诊断与排除； |
| ·打印机、复印机、传真机配件维修与更换； | |
| ·提供加粉与硒鼓墨盒送货上门； | |
| ·提供共享优化方案及方案实施； | |
| IT设备代购 | ·设备需求咨询； |
| ·设备采购建议； | |
| ·设备购买与验货； | |
| ·设备送货到指定地点； | |
| ·负责设备安装与调试； | |
| ·售后对接产品商协助； | |
| 增值服务 | ·电脑、办公设备、网络设备定期检测维护； |
| ·所有设备资产进行电子系统化管理； | |
| ·提供远程软件协助解决软件问题； | |
| ·软件使用问题协助解决； | |
| ·文件（图片、扫描件、PDF文件等）修改； | |
| ·远程办公解决方案及服务器搭建； | |
| ·办公设备、电脑等使用培训； | |
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