有一个客户把网卡驱动程序删掉了后网络速度就变慢了。怎么找也找不到原因，于是找我帮忙看看。

刚开始也没发现有任何异常，使用我自己的电脑测试网速明显快很多，经过一翻折腾后还是没能解决问题，会不会是网卡驱动问题导致呢？打开“添加/删除硬件”，选择“卸载硬件→永久卸载”，把显示隐藏硬件的复选框选中，在设备列表中果然出现了一块早已不存在的Realtek RTL8319的网卡，将它删除后重新启动计算机，网速过慢的故障彻底消除。究其原因是因为删除网卡驱动的时候只是在设备管理器中直接删除而没有将其卸载掉，从而仍然保留该驱动程序，导致设备中有了一块并不存在的网卡。

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