OUTLOOK重复收到2封或更多相同的邮件问题,在WEB版下就不会只是在OUTLOOK里发生这样的情况。
我们检查了用户的网络情况和OUTLOOK服务器相关设置都属于正常。
情况一、
于是检查用户的规则设置,发现规则设置里有2个或多个规则的设置是一样的内容
解决办法、
把相同的规则删除后故障解决。
情况二、
除了规则上可以显示的相同规则外还存在另一种情况,就是规则里没有规则设置显示但也出现收到多封相同邮件的情况。
这种情况可能是用户之前设置过多条相同规则但之后删除了,只是没显示在规则里。
解决办法、
针对这种情况只要我们重新建立正确的规则保存后就OK了
情况三、
建立了正确的规则,但也出现收到多个相同邮件的情况(多出现在OUTLOOK里设置了多个帐户)
解决方法、
把规则删除重新建立OK
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