在网络维护中，局域网出现网络不通的症状的频率是极高的，很多情况下网络能够连通但连接速度达不到应有的指标之类故障的排除更易让人头痛。但如果不遵循正确的故障排查步骤，很多时候事倍功半。在这里我们将重点介绍在网络维护时如何提高效率，如何把网络问题能够一击即中。

　　一般说来，网络维护过程中遇到网络不能连接的症状时，首先要检查网络在物理连接是否正常，排除网卡与网线的故障，只有在此基础上，才能有的放矢地解决故障。

网卡是否正确安装：

　　首先应该认真检查主机中网卡设置是否正常。具体检查步骤为，用鼠标依次打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突(最好将各台机器的中断设为相同，以便于对比)，直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”，并且在“网上邻居”中至少能找到自己，这说明网卡已在系统中正确安装，在硬件级别的设置没有问题。

驱动程序是否正确安装：

　　对硬件进行了检查和确认后，再检查驱动程序本身是否损坏，如果没有损坏，看看安装是否正确。如果这些可以判断正常，设备也没有冲突，就是不能连入网络，可以尝试将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，让系统重新安装一下试试：开机后系统会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装。

排查网线与网络设备的故障：

　　如果网卡已正确安装，驱动程序也没有问题，但仍不能连接到网络，便需要考虑故障是否由于网络连线的问题导致。网络连线故障通常包括网线内部断裂、RJ-45水晶头接触不良，或者是网络连接设备如交换机的问题。

　　对网线的问题可以使用测线仪来检测一下，看看信号反馈是否正常；对网络设备的问题，如果没有相应的设备，可以使用替代法来测试一下，即换根能够正常连接网络的网线至故障主机上，看看能否正常连接，如果可以，那么说明前一根网线或其相应的交换机端口连接(包括交换机端口故障或网线RJ-45水晶头故障)存在问题。

网络连线要点：

　　按规则进行连线，连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的，但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来，就能实现通信目的的，我们必须按照一定的连线规则来进行连线，这可参考568A或568B的连接标准。

　　在以太网中，一般是使用两对双绞线，排列在1、2、3、6的位置。如果使用的不是对线，而是将对线分开使用，就会产生较大的串扰，对网络性能造成较大影响。10M网络环境这种情况不明显，100M的网络环境下如果流量大或者距离长，网络就会无法联通。

　　双绞线的连接距离不能超过100米，如果需要连接超过100米的两台计算机时，必须使用转换设备或改用光缆方式连接。

　　网络要严格接地：

　　在数据网络中传输的都是一些弱信号，如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办的话，就可能在连网中出现干扰信息，严重的能导致整个网络不通。特别是一些网络转接设备，由于涉及到远程线路，它对接地的要求非常严格，否则该网络设备将达不到规定的连接速率，从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象，给我们的工作带来很大的麻烦。

网卡故障排查要点：

　　网卡是否与其他设备存在物理冲突，在确定网络介质没有问题，但还是不能接通的情况下，再返回网卡设置中。看看是否有设备资源冲突，有许多时候冲突也不是都有提示的。可能发生的设备资源冲突有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 网卡和显示卡都“喜欢”IRQ10。

　　为了解决这种设备的冲突，我们可以按照如下操作步骤来进行设置：首先在设置窗口中将COM2屏蔽，并强行将网卡中断设为3;如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时，我们可以采用不分配IRQ给显示卡的办法来解决，就是将CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一项设置为“Disable”。

　　必要时禁用网卡的PnP功能：

　　有的网卡虽然支持PnP功能，但安装好后发现并不能好好地工作，甚至不能工作。为此，我们可以采用屏蔽网卡的PnP功能的方法来解决这一故障。要想禁用网卡的PnP功能，就必须运行网卡的设置程序(一般在驱动程序包中)。在启动设置程序后，进入设置菜单。禁用网卡的PnP功能，并将可以设置的IRQ一项修改为一个固定的值。保存该设置并退出设置程序，这样如果没有其他的设备占用该IRQ，可以保证不会出现IRQ冲突。

　　另外，如果要安装Windows 98/2000/xp操作系统，必须保证操作系统不会将对应的中断类型作为具有PnP功能的IRQ进行处理，所以要在“CMOS”中将该中断的类型由“PCI/ISA PnP”修改为“Legacy ISA”。使用该方法可以解决大多数PnP网卡的设备冲突，但不一定对所有的PCI网卡都有效，因为有些网卡的设置程序根本就不提供禁用PnP功能选项。

　　尽量使用品牌网卡：

　　因网卡生产的技术要求较低，而许多用户的选购网卡时也往往以“能够连通”为目标，导致许多山寨厂的产品大行其道。但这些产品往往达不到应有的技术指标，且在系统兼容性的存在诸多问题。因此，如果条件允许的话，尽量选用知名厂商的品牌产品，这些产品，即便忽略其设计与生产工艺上的优势，至少在出厂前经过规范要求内的测试，而这种测试，很多时候可以避免我们在使用中遇到的莫名其妙的问题，减轻网络维护的麻烦。

　　特别是重要的主机或网络服务器而言，尽量不要在网卡上省钱，因为这些主机或服务器的数据流量大，而且一般都是不间断运行，只有质量好的网卡才能长时间进行工作，才能达到网络设计的技术指标。