新买了一台电脑，是Windows 7系统，平时使用很正常，但是我无意间在日志中发现这样一条记录：“视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。事件名称: LiveKernelEvent .OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 .区域设置 ID: 2052”然后是一些版本号之类的代码，这到底是怎么回事呢？

解答：由第一句话就可以知道是关于显卡的故障，这多半是显卡的驱动有问题，而后面几句则是系统的环境。如果你平时仅限于使用Office之类的日常办公操作，是没有什么影响的，但如果你要玩游戏或者看高清视频的话，就会出现问题。如果这个显卡的驱动程序一直可以工作正常，是在执行了什么特定操作或修改了什么设置后出现的，请恢复到之前的状态。如果不确定，可以通过驱动光盘或者从官方网站下载最新驱动重新安装，如无法判断显卡型号，可通过驱动人生之类的驱动管理软件来重新安装驱动程序。